Unternehmensziel

Der Begriff Ziel bezeichnet einen angestrebten erwünschten Zustand, der nach Inhalt, Zeit und Ausmaß bestimmt ist. Eine Zielsetzung ist wichtig, um sich auf dem Markt klar zu positionieren und abzugrenzen. Um so schnell wie möglich Gewinne zu realisieren, sollten Unternehmensziele formuliert werden, da sich unter anderem aus diesen die Marketingziele ableiten lassen. Bei der Formulierung sollte darauf geachtet werden, dass die inhaltliche (was?) und die zeitliche (bis wann?) Dimensionen der Ziele genau definiert werden. Des Weiteren muss auch die Dimension des Ausmaßes (bis zu welchem Grad?) berücksichtigt werden. Durch diese genaue Festlegung werden die Ziele messbar und kontrollierbar.   

Die Unternehmensziele sichern den Fortbestand des Unternehmens. Denn die Fähigkeiten und Ressourcen im Unternehmen bieten das Potential, einen unternehmensspezifischen Kundennutzen im Wettbewerb zu bieten. Dabei können die Unternehmensziele Schritt für Schritt logisch miteinander verknüpft werden, denn zwischen den Zielen können Zweck-Mittel-Relationen bestehen, aus denen mögliche Aussagen darüber getroffen werden können, inwieweit die Erreichung eines Ziels (Unterziel) zur Erreichung anderer Ziele (Zwischen-, Oberziele) beiträgt. Ziele können sich also ergänzen (komplementär), sie können aber auch im direkten Kontrast zueinander stehen (konkurrierend). Wenn sie keinerlei Einwirkungen aufeinander haben, werden als indifferente oder neutrale Ziele bezeichnet.

Jedes Ziel hat die grundlegende Voraussetzung, höchstmögliche Erlöse und Gewinne aus dem Verkauf von Produkten bzw. Dienstleistungen zu erzielen. Die Unternehmensziele werden von der Unternehmensführung festgelegt.