Apr

2023

Businessplan erstellen: Wer ist die Zielgruppe?

Eine der wichtigsten Überlegungen bei der Businessplan-Erstellung ist die Bestimmung der Zielgruppe. Die Zielgruppe ist die Gruppe von Personen, die am ehesten Ihre Produkte oder Dienstleistungen kaufen oder nutzen werden. Eine gründliche Analyse der Zielgruppe ist daher unerlässlich, um das Marktpotential Ihres Unternehmens bzw. Ihrer Existenzgründung zu verstehen und erfolgreich zu sein.

In diesem Artikel werden verschiedene Herangehensweisen für die Zielgruppenbestimmung erläutert.

Inhaltsverzeichnis

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Demografische Analyse

Eine Möglichkeit zur Zielgruppenanalyse ist die demografische Analyse. Dabei werden Faktoren wie Alter, Geschlecht, Bildungsniveau und Einkommen der potenziellen Kunden untersucht. Diese Informationen helfen bei der Bestimmung der wahrscheinlichen Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Zielgruppe. Wenn beispielsweise Ihr Unternehmen Senioren ansprechen soll, sind Produkte oder Dienstleistungen erforderlich, die speziell auf die Bedürfnisse älterer Menschen zugeschnitten sind.

Psychografische Analyse – Mit wem haben wir es zu tun?

Die psychografische Analyse untersucht die Persönlichkeitsmerkmale, Werte und Einstellungen der potenziellen Kunden. Diese Analyse hilft dabei, die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Zielgruppe besser zu verstehen und Ihre Marketingstrategien entsprechend anzupassen. Wenn beispielsweise Ihre Zielgruppe umweltbewusste Kunden sind, können Produkte oder Dienstleistungen angeboten werden, die sich durch Nachhaltigkeit und Umweltfreundlichkeit auszeichnen.

Verhaltensanalyse – Wie verhält sich meine Zielgruppe?

Die Verhaltensanalyse betrachtet das Kaufverhalten der potenziellen Kunden und untersucht Faktoren wie Kaufgewohnheiten, Markentreue und Reaktion auf Marketingbotschaften. Diese Analyse hilft dabei, festzustellen, welche Art von Marketingstrategie am besten für Ihre Zielgruppe geeignet ist. Wenn beispielsweise Kunden besonders preisbewusst sind, können Angebote und Rabatte angeboten werden, um das Interesse der Zielgruppe zu wecken.

Marktforschung – Hat mein Produkt eine Chance am Markt?

Eine der besten Methoden zur Bestimmung der Zielgruppe ist die Marktforschung. Die Marktforschung umfasst die Durchführung von Umfragen, Fokusgruppen und Interviews mit potenziellen Kunden, um deren Bedürfnisse und Wünsche besser zu verstehen. Diese Informationen können helfen, Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die genau auf die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe zugeschnitten sind.

Wettbewerbsanalyse – Gibst es mein Produkt schon am Markt?

Eine weitere Möglichkeit, Ihre Zielgruppe zu bestimmen, ist die Wettbewerbsanalyse. Dabei wird untersucht, welche Art von Kunden Ihre Konkurrenten ansprechen und welche Strategien sie verwenden, um diese Zielgruppe zu erreichen. Diese Informationen können dabei helfen, die Marketingstrategien Ihres Unternehmens anzupassen, um potenzielle Kunden besser zu erreichen.

Beispiele für eine professionelle Zielgruppenanalyse

Beispiel 1: Ein Unternehmen, das Luxusuhren herstellt und vertreibt

Demografische Analyse: Die Zielgruppe für Luxusuhren sind in der Regel wohlhabende Männer und Frauen im Alter von 35 bis 65 Jahren mit einem hohen Einkommen. Diese Zielgruppe legt Wert auf Qualität und Exklusivität.
Psychografische Analyse: Die Zielgruppe für Luxusuhren schätzt hochwertige und stilvolle Accessoires, die ihre Persönlichkeit und ihren Status ausdrücken. Sie legen auch Wert auf Tradition und Geschichte, weshalb das Unternehmen seine Produkte mit einer Geschichte oder einem besonderen Designelement versehen kann, um die Kunden emotional anzusprechen.
Verhaltensanalyse: Kunden, die Luxusuhren kaufen, sind in der Regel sehr wählerisch und suchen nach einer einzigartigen Uhr, die ihre Individualität und ihren Stil unterstreicht. Das Unternehmen kann sich auf den Verkauf von limitierten Editionen oder speziellen Kollektionen konzentrieren, um den Kunden ein exklusives Einkaufserlebnis zu bieten.
Marktforschung: Eine Umfrage unter potenziellen Kunden kann helfen, die Bedürfnisse und Wünsche der Zielgruppe besser zu verstehen. Es können Fragen zu Marke, Design, Preis, Qualität und dem Einkaufserlebnis gestellt werden.

Beispiel 2: Ein Unternehmen, das Online-Nachhilfe anbietet

Demografische Analyse: Die Zielgruppe für Online-Nachhilfe ist in der Regel Schüler im Alter von 10 bis 18 Jahren, die Schwierigkeiten in einem bestimmten Fach haben oder eine zusätzliche Unterstützung wünschen. Die Eltern dieser Schüler sind auch eine wichtige Zielgruppe, da sie die Entscheidung treffen, die Nachhilfe zu kaufen.
Psychografische Analyse: Die Zielgruppe für Online-Nachhilfe kann bestimmte Persönlichkeitsmerkmale wie Ehrgeiz, Motivation und Lernbereitschaft aufweisen. Sie könnten auch besorgt über ihre schulischen Leistungen sein und nach einer zusätzlichen Unterstützung suchen, um ihre Ziele zu erreichen.
Verhaltensanalyse: Kunden, die Online-Nachhilfe nutzen, suchen nach einer flexiblen und bequemen Lösung, um ihre schulischen Leistungen zu verbessern. Das Unternehmen kann sich auf die Bereitstellung von personalisierten Lehrplänen und einer einfach zu bedienenden Online-Plattform konzentrieren, um den Kunden ein gutes Einkaufserlebnis zu bieten.

Exkurs Zielgruppenanalyse im Kontext des Lean-Startup-Ansatzes

Der Lean-Startup-Ansatz betont die Bedeutung der Kundenorientierung und der kontinuierlichen Validierung der Annahmen über die Zielgruppe, um sicherzustellen, dass das Unternehmen ein Produkt oder eine Dienstleistung anbietet, die den Bedürfnissen und Wünschen der Kunden entspricht.

In Bezug auf die Zielgruppenanalyse kann der Lean-Startup-Ansatz bedeuten, dass das Unternehmen schnell ein Minimum Viable Product (MVP) entwickelt und testet, um Feedback von der Zielgruppe zu erhalten und das Produkt oder die Dienstleistung auf die Bedürfnisse der Kunden anzupassen. Dabei können verschiedene Herangehensweisen zur Zielgruppenbestimmung genutzt werden, zum Beispiel:

Customer Discovery: Eine gezielte Suche nach potenziellen Kunden, um deren Bedürfnisse, Wünsche und Verhaltensmuster zu verstehen. Durch Interviews oder Umfragen können Unternehmen wertvolle Einblicke in die Zielgruppe gewinnen und ihre Annahmen validieren oder korrigieren.
Customer Validation: Eine Testphase, in der das Unternehmen das MVP an einer Gruppe von potenziellen Kunden testet, um deren Reaktionen und Feedback zu sammeln. Dies kann helfen, die Bedürfnisse und Wünsche der Zielgruppe besser zu verstehen und das Produkt oder die Dienstleistung auf diese Bedürfnisse anzupassen.
Customer Segmentation: Eine Segmentierung der Zielgruppe nach verschiedenen Kriterien, wie Alter, Geschlecht, Einkommen, Verhaltensmuster oder Vorlieben. Dadurch können Unternehmen die verschiedenen Bedürfnisse und Wünsche der Zielgruppe besser verstehen und ihre Marketing- und Vertriebsstrategien auf die Bedürfnisse der verschiedenen Segmente ausrichten.
A/B-Testing: Eine Methode, bei der zwei verschiedene Varianten des Produkts oder der Dienstleistung an unterschiedlichen Zielgruppen getestet werden, um herauszufinden, welche besser ankommt. Dies kann helfen, die Bedürfnisse und Wünsche der Zielgruppe besser zu verstehen und das Produkt oder die Dienstleistung auf diese Bedürfnisse anzupassen.

Durch die Integration des Lean-Startup-Ansatzes in die Zielgruppenanalyse können Unternehmen sicherstellen, dass sie ein Produkt oder eine Dienstleistung anbieten, die auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden zugeschnitten ist, was zu höheren Erfolgschancen auf dem Markt führen kann.

Fazit zur Bestimmung der Zielgruppe als Businessplan-Teil

Eine gründliche Zielgruppenanalyse ist unerlässlich, um das Marktpotential Ihres Unternehmens zu verstehen und erfolgreich zu sein. Es gibt verschiedene Methoden zur Zielgruppenbestimmung, wie die demografische Analyse, psychografische Analyse, Verhaltensanalyse, Marktforschung und Kundenfeedback. Allerdings kann es schwierig sein, alle diese Methoden alleine durchzuführen und die gewonnenen Erkenntnisse in eine präzise und aussagekräftige Zielgruppenanalyse zu integrieren. In diesem Zusammenhang kann die Beratung durch Experten hilfreich sein.

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Posted: Clarissa Eichenauer Categories: Tipps und Checklisten

Tagged: Businessplan erstellen